您好，您的信息已收悉。现答复如下：消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。投诉应当提供下列材料：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。

举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理。您可以向其提供涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的具体线索，并对举报内容的真实性负责。也可以通过拨打全国12315平台电话反映投诉举报信息。