请贵局给我答疑解惑：
一、购买商品发生纠纷，能否找市场监督管理局不？我打投诉电话找分局错了吗？
二、反馈投诉有流程？有时限吗？何为效能？只跑一次不包括贵局？为期100天没有结果合理不？
三、100天里除了7月25日吕局主动给我打的电话告诉我他受理此事，期间除非我打电话追问，未接到东局市局任何来电，门难进，事难办，口难开我领教了。不问不反馈，反馈就市分局踢来踢去，贵局的工作作风一贯如此吗？
四、100天里商家、东局、市局工作人员都让我找有资质单位再次检测并证明甲醛超标的证据，商家如此我理解，贵局下属也这样，我就不理解了，我说知道23条吗，下属说不要和我提23 条，你的我的理解不对，问了律师朋友，理解没错啊，最终归纳为一点，是投诉若的祸。贵局下属的做法让我感到穿越回官老爷做法的封建社会:告状是吧，饶我清净，先打一百杀威棒。下属是打不了棒子但可以给你设障碍，不给你办，能耐我何？附注：消费者权益保护法第二十三条第三款明确规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。贵局人员是真不懂还是不合我意懂也不懂？购买物品不是商家提供环保合格证，难道还是我提供吗？如果这一说法确定，我今天想吃水果，是不是要给商家备个秤，否则不能买呀。
五、商家提供的资料有没有用，对不对，外行人真看不懂，市局东局看不懂，省局能看懂不？给个答复是或者否很难吗？
六、即使是有第三方检测数据，但我从未盲听盲信，各行有各行的标准，从未认定家具就是环保不合格，只是请贵局同志本着专业负责的态度，审核商家提供的资料，就像对我提供的资料一样，用行业的标准来评判一下，因为市场交易除了钱货两清，还得有相关证明，这不是按监管部门要求的吗，可给我现在的感觉，提这个要求简直是罪大恶极，捅破了天，要不不行，要不口头能行书面不行，敷衍糊弄的痕迹太明显了，推诿扯皮，不懂装懂或者是不负责任的胡说乱说，毛主席的反对党八股的文章希多读，我一向以为贵局的存在是消费者最大的底气，所以采取建言而不是投诉，尽管贵局的某些工作人员从未站在消费者的角度想过一星半点，把投诉者当敌对者来看，但个例就是个例，让个例今后工作中有敬畏之心，这是我建言的最终目的。
    建言如上，本人较真，还是那句话，谁的责任谁承担，谁的问题